疫情防控期间，“社区团购”是居民购买生活物资的重要渠道。上海嘉定乐秀路一小区业主陆女士向澎湃质量报告投诉平台反映，4月10日，她所在小区的团长通过花禾生活微信小程序，为小区居民们团购了50份保供猪肉套餐，总价值13400元。然而收到物资后，发现大部分肉类都存在质量问题，“骨头上几乎没有肉，五花肉全是肥肉，猪肉血色发黑，烧熟后有一股怪味……”
居民团购收到的大排多为碎肉 本文图片均由受访者提供
对此，这些肉类外包装上印着南京润悦食品有限公司的名称，该公司表示，公司并未和花禾生活平台合作或供货，不了解情况。
花禾生活相关负责人则表示，目前市面上存在不法商家冒充花禾生活的情况，居民们通过团长买到的花禾生活产品或许是假冒的。如果确实在是花禾生活上购买到的问题产品，可以联系售后进行处理，平台也会对问题产品进行调查。
陆女士介绍称，4月10日，小区团长通过“花禾生活”微信小程序为小区居民们团购下单了50份上海疫情保供肉类套餐，每份套餐包含鲜小排、鲜筒骨、五花肉、精肋排、精肉糜、蹄膀、鲜肉丝，共计3200克，售价268元。“虽然这个价格偏贵了点，但是我们觉得这个平台资质还不错，相信保供产品的质量和信誉，还是选择了它。”
然而4月14日收到货后，肉的质量让小区居民们大跌眼镜，“不是一家两家，大家都反映猪肉的质量很差，大排除了最上面一块是完整的，下面全部都是碎肉，小排、筒骨、肋骨大部分都是骨头，几乎没有肉，五花肉几乎全是肥肉，而且猪肉血色发黑，烧熟后有一股怪味，臭臭的不像是正常的生鲜肉，怀疑是‘僵尸肉’。”在这些肉类外包装上，印着南京润悦食品有限公司的名称。
陆女士称，自己花268元购买的6斤猪肉质量堪忧，团长称是在花禾生活平台上下单的，当天团长即与平台指定的分销商沟通申诉，而分销商以特殊时期“不可能按照自己去菜场的标准来挑选”为由拒绝申诉，花禾生活也于次日驳回了团长的退款申请。
五花肉大部分是肥肉
之后，包括陆女士在内的团购居民们多方尝试沟通解决问题，包括向平台申诉、向消保委投诉。陆女士说，平台以只接受平台的分销商申诉为由，拒绝与消费者进行沟通。
经过居民们的多方反映，4月17日，平台同意退款处理，但并未承认肉类存在质量问题，“我们也不知道是平台挂羊头卖狗肉，还是供应商的肉质供应问题，猪肉的来源和是否送检等具体问题他们也没有回复。”陆女士称，居民们难得组织一次集体团购，如果总是出现质量问题，团购将会更加困难，希望平台能对肉质问题给出一个说法。
澎湃新闻记者调查发现，在网络上也有上海市民指称在花禾生活平台上购买的“南京润悦食品有限公司生产的上海保供猪肉套餐”存在质量问题，如猪肉发臭、排骨都是碎渣等。
对此，4月22日，澎湃新闻记者致电上述肉类的生产商南京润悦食品有限公司，经过了解，该公司销售负责人称，公司确实向上海提供保供肉类，但并未和花禾生活平台合作，“我们是和另一个平台合作的，确定没有和花禾生活有任何供货合作，我们上海合作的平台也没有给花禾生活供货或合作。”
同日，花禾生活相关负责人介绍称，花禾生活自4月1日起提供上海保供套餐，平台上销售的产品都是平台合作的供应商供应，均经过检验，“我们平台就是做供应链起家的，产品质量都是有保障的”。
对于被投诉的“南京润悦食品有限公司问题猪肉”情况，他表示南京润悦食品有限公司确实不是花禾生活的供货商，对于网上不少市民反映在花禾生活买到劣质猪肉，或许是购买到了假冒花禾生活的产品，“我们平台目前在上海保供平台里也是比较出名的，近期发现存在被冒充的情况，就是居民们通过团长买到的花禾生活产品或许是假冒的。”而对于为何居民通过花禾生活微信小程序还会可能买到假冒产品的疑问，该负责人称，会进一步调查。
而对于上述团购的标记南京润悦食品有限公司生产的猪肉，他也表示需要进一步调查，“如果确实在是花禾生活上购买到的问题产品，可以联系售后进行处理，我们是很注重售后的，平台也会对问题产品进行调查。”
延伸阅读：
上海一小区团购到手200份发臭"奶头肉" 厂商背景曝光
“社区团购”是疫情防控期间上海居民购买生活物资的重要渠道，可团购产品质量出现问题了该怎么办？
今天中午的《民生一网通》节目里就遇到了这样的情况。家住杨浦区延吉中路某小区的居民向节目组投诉，称他们团购的猪肉自称大品牌老字号，送到后大家却发现普遍存在变质变味等食品安全问题。
团购竟购得“问题猪肉”，部分还散发恶臭
求助人陈先生介绍称，位于杨浦区控江街道的城市丽园小区共有近千名住户。4月10日，社区团长通过“快团团保供组”平台下单了上海二商大红门肉类食品有限公司的五花肉与肋排组合套餐，团购单价188元的。
涉事小区市民陈先生
根据所在楼栋的负责人统计一共有近200位居民下单购买，总计37600元。
居民团购猪肉信息
按照下单时的约定猪肉将在15号送达，然而直到4月18日下午他们才收到了团购的肉，但更让人没想到的是几乎每份都是俗称的“奶头肉”。
到手的猪肉
“奶头肉”是指猪肋骨下腹部的肉，呈泡泡状，肉质较差。
陈先生表示，这批肉几乎每份都是奶头肉，而且猪肉肉色过深，有异味。肥肉也过多，有的甚至几乎全是肥肉。还没有拆开包装，隔着包装都能闻到肉有一股臭味。
微信截图
卖家起初拒绝退款
猪肉品牌方、生产商
事后回应称将调查
陈先生表示收货当晚居民就联系了厂商，但对方拒绝承认质量问题且态度强硬。根据居民提供的猪肉包装食品信息显示，该猪肉品牌名为“大红门—红门小厨”，生产商为湖南颐丰食品有限公司，产品生产日期为4月16日。
猪肉相关信息
另据团购单信息，该款猪肉品牌方为上海二商大红门肉类食品有限公司。工商信息显示，上海二商大红门肉类食品有限公司，成立于2020年12月25日，注册资本为3000万人民币。该公司系北京首农食品集团有限公司子公司。
生产厂商
19日，上海二商大红门肉类食品有限公司一名工作人员告诉澎湃新闻，已经接到相关居民的投诉，目前正在调查。“有可能在销售的过程中出现了问题。如果是公司的问题，肯定会给予一定的赔偿。”
对于有居民反映猪肉有发臭的现象，前述工作人员表示，产品质量有严格把控，“现在很多骗子会仿冒我们的包装，目前还在调查中，暂时还没有处理结果。”生产商湖南颐丰食品有限公司的法定代表人告诉澎湃新闻，已经将有关情况反馈至具体的职能部门。
嫌疑人已被采取强制措施
杨浦警方接报小区居民反映后，立即会同市场监督部门开展调查。4月20日凌晨，将该批猪肉的销售负责人童某抓获归案。
犯罪嫌疑人
经公安机关查明，犯罪嫌疑人童某明知其采购的猪肉产品存在变质变味等质量问题，仍以次充好对外销售而且以团购的形式销售给居民，涉案金额达32万余元。此外专案组根据童某的交代还在本市松江区某地查获待出售的另196套猪肉产品。
查封现场
目前，犯罪嫌疑人童某因涉嫌销售伪劣产品罪，已被依法采取刑事强制措施，案件在进一步审理中。
警方正告：上海警方将以“零容忍”的态度，持续坚决严厉打击各类涉疫违法犯罪。同时，提醒市民群众务必提高防范意识，若发现生产、销售假冒伪劣产品的，请留存凭证并及时向公安机关举报。
警方通报
